/
Tillval // Betala med Epassi
  • Redo för granskning

    • Tillval // Betala med Epassi

    Owned by Isa Olsson
    Last updated: 2025, feb., 26 by Mikael Håkansson
    3 min read

    Epassi är en av Sveriges största aktörer för friskvårdsbidrag, och de gör det möjligt för kunder att betala för friskvårdsrelaterade tjänster som till exempel träningskort, personlig träning eller massage. Med Zoezi kan dina kunder nu använda Epassi för att enkelt betala via hemsidan, appen och betalsättet kan även användas på personalsidan. Genom Epassi kan du förbättra kundupplevelsen genom att erbjuda fler betalningsalternativ för friskvårdsutnyttjande.

    Epassi-Logo-Primary-Color-RGB-1.png
    Innehållsförteckning

    Hur fungerar det?

    När en kund väljer att betala med Epassi sker betalningen i ett liknande flöde som Swish. Kunden klickar på “Betala med Epassi” och skickas därefter vidare till Epassis friskvårdsportal. Där genomförs transaktionen med friskvårdsbidraget, och kunden omdirigeras sedan tillbaka till Zoezis kassa. På så sätt kan kunden snabbt och enkelt betala för sina träningskort eller andra tjänster.

     

    Kom igång med Epassi i Zoezi

    Förberedelser

    1. Se till att du har ett aktivt avtal med Epassi.

    2. Kontakta Epassi för att få ditt “Site ID” och “MAC-nyckel.”

    Aktivera Epassi som betalningsalternativ

    Gå till Inställningar > Allmänt > fliken Ekonomi.

    1. Om du redan har ett äldre Epassi-betalsätt, inaktivera det genom att kryssa ur rutan “Aktiv”.

    2. Spara ändringarna.

    3. Starta sedan tillvalet Epassi i Zoezis tillvalsbutik.

    Lägg till “Site ID” och “MAC-nyckel”

    1. När tillvalet är aktiverat, registrera dina Epassi-uppgifter via knappen Inställningar på informationssidan för tillvalet. Obs! Var noga med att det blir exakt rätt samt att det inte kommer något mellanslag eller annat i slutet av nycklarna.

    Uppdatera betalsätt för relevanta produkter och tjänster

    • Du måste manuellt lägga till Epassi som betalningsalternativ för produkter som är kvalificerade för friskvårdsbidrag. Detta görs på varje produkts inställningssida.

    • Epassi visas inte automatiskt som betalsätt även om fältet “Alla betalsätt” är valt. Du måste alltid lägga till Epassi manuellt.

     

    Begränsningar

    • Epassi kan inte användas för att betala kurser.

    • Epassi kan inte användas för köp som blandar momssatser.

    • Delbetalning måste göras av personalen i kassan om en kund vill betala ett större belopp än friskvårdsbidraget tillåter (t.ex. genom att dela upp betalningen).*

    *Exempel: En kund har 1500 kr friskvårdsbidrag men vill köpa årskort för 4500. Kunden kan inte själv betala 1500 kr med Epassi och 3000 kr med tex kort utan en personal behöver dela upp betalningen i kassan antingen genom att slå ihop kommande AG-belopp som motsvarar 1500 kr eller vid försäljning av 4500 dela upp det i två så att kunden själv via Min sida kan klicka på beloppet 1500 kr och ta till Epassi medan 3000 antingen betalas i kassan på plats eller med annat betalsätt (tex betalkort eller Swish) i telefonen.

    Kreditering och återbetalning

    • Om en kund behöver krediteras för ett köp via Epassi, kan detta göras från kundkortet.

    • Kreditering måste ske inom 7 dagar efter köpet.

    • obs! Om du har avbokningsavgift kopplad till produkten kommer kreditering via Epassi inte att fungera.

    Bokföring

    • Epassi-betalningar bokförs som “Okänd betalning” och kräver manuell bokföring. Detta innebär att du själv måste gå in och hantera bokföringen efter att betalningen registrerats.

    • Intäkten bokförs automatiskt när betalningen markeras som betald.

    • Läs denna manual för hur du hanterar inbetalningen från Epassi: https://zoezi.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/article/138182657

    Webinar

    Related content